B.T.S. Management des Unités Commerciales (M.U.C.)
Le titulaire de ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand...).
Le BTS MUC prépare les étudiants aux métiers de la relation client.
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Deux niveaux de responsabilités sont envisageables pour les titulaires de ce BTS : assistant et responsable.
Assistant : métiers à vocation opérationnelle en début de carrière Assistant chef de rayon, Animateur des ventes, Marchandiseur, Délégué commercial, Chargé de clientèle, Télévendeur, Télé conseiller.
Responsable : métiers accessibles à un terme relativement proche de la fin des études Manager de rayon, Directeur de magasin, Responsable des achats, Responsable de clientèle, Responsable d’agence.
Le stage
12 à 14 semaines de stages
12 à 14 semaines de stage réparties sur les deux années dans la même entreprise (Banque, Assurance, Grande Surface Spécialisée, alimentaire ou non, Site e-commerce …) plus 10 à 20 demie journées de missions préparatoires par an : En première année : Stage en Gestion de la Relation Client - En deuxième année: Stage en Développement de l’Unité Commerciale.